学德课堂反诈骗声明

近期有不法份子冒充我司工作人员对我学员进行诈骗，多数为00开头的境外电话，或者接收到快递邮寄的退费公告文件，谎称我司“APP不再更新、破产重组”以退款为由诱骗大家加入QQ群，微信群，窃取学员信息，然后进一步实施诈骗。请用户提高防诈意识，了解全国反诈电话96110，下载“国家反诈中心”APP，打开预警启动保护功能，守护您的财产安全。在未核实对方的真实身份之前，任何人切勿按照对方要求进行任何充钱、转账的操作，以免上当受骗并遭受损失。

对此我司严正声明，我司从未委托任何个人和第三方机构进行资料发放和任何收退费工作，不会用电话方式主动联系学员，更不会要求学员点击链接提供个人信息，学员有任何服务问题均可以拨打统一售后400电话：400-1078-598进行沟通。

诈骗套路：

套路一：
引导进QQ群进行诈骗，群里的“托”偶尔在群里发退款到账截图，其余时间，群内成员聊疫情、聊生活、拉家常，与正常QQ群似乎无异。退费心切的学员如果不仔细看，可能会以为自己真的“找到了组织”，退费有望。
第一步：电话或短信联系学员，谎称办理退款。
不法分子会伪装退费客服专员，以各种理由为学员办理退款，为方便办理退款，诱导学员添加好友或加入QQ群。


第二步：诱导加好友/QQ群，骗取学员信任

添加好友或者进群后，不法分子会伪装成退费客服专员，贴出伪造的信息、文件骗取学员信任。
第三步：诱导下载第三方APP，进行诈骗

在骗取学员信任后，不法分子谎称退款必须要在指定APP内完成，诱导学员注册APP，获取银行卡、验证码等重要信息，以利益诱骗用户点击诈骗链接等方式骗取用户钱款。

套路二：邮寄虚假纸质版退费文件

诈骗分子由线上散播虚假退费文件，转为邮寄虚假纸质版退费文件。

诈骗分子采用广撒网的方式，大量邮寄虚假退费文件，有学员反馈，快递中会有一个杯子或者本子，用来博取用户信任，从而达到诈骗目的，在此我司郑重提醒大家提高警惕，谨防被骗！

套路三：以为响应“双减政策”需要清退部分学员学费为由，谎称银监会、教育局的相关工作人员介入处理学德教育清退学费问题。
诱导用户点击诈骗链接或安装不明来源APP，盗取用户个人信息和钱款。

套路四：要退费先买理财产品！冒充金融机构，诱导学员必须购买理财产品“返学费”。

退费客服在群内声称:“近期各大教育机构遭受众多用户举报投诉，舆论压力过大，经两会后政府要求，我司对部分用户进行学费清退，全权由金融机构代理。要求群内成员提交姓名 手机号及学费付款截图等，并引导其加微信客服，下载“机构APP”。学员告知客服学费后，“机构APP”账户会出现这笔款项要提现必须购买理财产品“返学费”。